Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme MediLoup, accessible à l'adresse https://mediloup.com (ci-après « la Plateforme »).

MediLoup est une plateforme de mise en relation entre des professionnels de santé (ci-après « Soignants ») et des établissements ou structures de santé (ci-après « Structures »), destinée à faciliter les renforts, remplacements et missions dans les territoires d'Outre-mer.

L'inscription et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès à la plateforme

L'accès à la Plateforme est gratuit. La création d'un compte est réservée aux professionnels de santé disposant des diplômes et autorisations d'exercice requis, ainsi qu'aux structures de santé dûment identifiées.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription et à les maintenir à jour. MediLoup se réserve le droit de vérifier les informations transmises et de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations seraient inexactes, obsolètes ou frauduleuses.

3. Rôle de MediLoup

MediLoup fournit un outil de mise en relation et ne saurait être considéré comme un employeur, un intermédiaire d'embauche ou un organisme de placement.

Les contrats, conventions ou arrangements conclus entre Soignants et Structures le sont directement entre eux, sous leur seule responsabilité. MediLoup n'est partie à aucune de ces relations et ne garantit ni la conclusion, ni l'exécution, ni le contenu des missions organisées entre les Utilisateurs.

Chaque Soignant demeure responsable du respect des règles d'exercice de sa profession, et chaque Structure de la conformité de ses besoins et de l'accueil des renforts avec la réglementation en vigueur.

4. Engagements des Utilisateurs

Les Utilisateurs s'engagent à utiliser la Plateforme de manière loyale et licite, notamment à :

  • ne publier que des offres, disponibilités et informations sincères et à jour ;
  • ne pas collecter ni réutiliser les données d'autres Utilisateurs à des fins commerciales ou de sollicitation hors plateforme ;
  • respecter le secret professionnel et la confidentialité des informations échangées ;
  • ne pas porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité de la Plateforme.

5. Comptes et sécurité

Chaque Utilisateur est responsable de la préservation de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage fait de son compte.

Toute perte, utilisation frauduleuse suspectée ou compromission d'identifiants doit être signalée sans délai à MediLoup à l'adresse sante.mediloup@gmail.com.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

7. Responsabilité

MediLoup s'efforce de maintenir la Plateforme accessible et fonctionnelle, sans garantie de disponibilité ininterrompue. MediLoup ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme.

MediLoup ne garantit pas l'exactitude des informations publiées par les Utilisateurs ni l'issue des mises en relation.

8. Modification des CGU

MediLoup peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen approprié et seront invités à les accepter lors de leur prochaine connexion.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles impératives de compétence applicables.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous via la page contact ou à l'adresse sante.mediloup@gmail.com.